Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ispringen

Vor Ort

40 Stunden

30 Tage

Absolventen und Professionals

Vertrieb

flexibel

Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.500 Mitarbeitern an 76 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!

Ihre Aufgaben bei uns

• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung für zugeordnete Kunden – vom Forecast und Auftragseingang bis zu Versand und Fakturierung
• Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson für Forecasts, Liefertermine, Rückstände und vertragsbezogene Themen
• Überwachung und Bearbeitung von EDI-Schnittstellen sowie Klärung fehlerhafter Forecast- und Auftragsimporte
  
• Steuerung von Kundenverträgen, Sicherheitsbeständen und Backorders sowie Einleitung notwendiger Eskalationsmaßnahmen
  
• Betreuung von Konsignationslagern inklusive Bestandsabstimmungen, Inventuren und erforderlicher Korrekturbuchungen
  
• Bearbeitung von Self-Billing-Prozessen in SAP sowie Abstimmung mit Vertrieb, Material Management, Logistik, Qualität und Finance

Unsere Benefits

Company Bike
Leasen Sie Ihr Wunschrad einfach über Company Bike.

Weihnachtsfeier und andere Feste
Gemeinsam feiern bei Weihnachtsfeier und Events.

Kostenzuschuss Fitnessstudio
Wir bezuschussen Ihr Training im Fitnessstudio.

kostenlose Getränke
Kaffee, Tee und Wasser stehen kostenlos bereit.

Kostenbeteiligung an Kantine
Wir bezuschussen Ihr Mittagessen in der benachbarten Kantine.

Physiotherapie
Wöchentlich Physiotherapie mit kleinem Eigenanteil.

Psychologische Beratung
Anonyme psychologische Beratung bei Bedarf.

Sprachkurse
Einzel-, Gruppen- oder Präsenzkurse sind möglich.

Betriebliche Altersvorsorge
Wir unterstützen Ihre gesundheitliche Vorsorge.

Weiterbildung
Weiterbildung wird gefördert – intern und extern.

Jobticket
Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket.

Finanzielle Zuschüsse
Finanzielle Zuschüsse für besondere Anliegen.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Logistik, Auftragsabwicklung oder Supply Chain Management
• Berufserfahrung in der Kundenauftragsabwicklung, im Forecast Management oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Gutes Verständnis für Lieferketten, Bestandsführung und kundenbezogene Logistikprozesse
  
• Sicherer Umgang mit SAP sowie idealerweise Erfahrung mit EDI-Schnittstellen und Konsignationslagern
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse