Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! ___

Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an über 70 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!

Mitarbeiter (m/w) IT-Helpdesk

Standort Ispringen / Region Karlsruhe

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Sie arbeiten in einem Team und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen der Anwender aus dem In- und Ausland
  • Sie sind verantwortlich für das Ticket-Fortschrittscontrolling sowie des System Monitoring und Meldewesen der Ihnen zugeteilten IT-Elemente
  • Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
  • Sie bearbeiten und dokumentieren selbstständig die an Sie gestellten Service Requests
  • Sie arbeiten mit unserem Ticketsystem Matrix42

Ihre Qualifikationen:

  • Sie sind ausgebildeter Fachinformatiker (m/w) oder können vergleichbare Kompetenzen nachweisen (gerne auch Berufseinsteiger)
  • Sie bringen idealerweise bereits Hotline Erfahrung mit
  • Sie besitzen Kenntnisse der Microsoft-Landschaft
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
  • Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit bei schwierigen Anwendersituationen, Flexibilität und Teamfähigkeit aus

Unser Angebot an Sie:

  • Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine dynamische Arbeitsumgebung: direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen (vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung), offene Türen, hilfsbereite, engagierte Kollegen und gleitende Arbeitszeiten im Rahmen einer 40h-Woche
  • Ein Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und betriebliche Sozialleistungen (z.B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Fort- und Weiterbildungsprogramme)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (online)
unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihrer Kündigungsfrist!

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